Сервисная поддержка
Оперативная техническая поддержка сетевого оборудования и оборудования ИТ-систем:
- диагностика, локализация и устранение неисправностей в функционировании оборудования
- рекомендации персоналу и участие в работах по восстановлению работоспособности оборудования
- сопровождение обновлений встроенного ПО
- оказание консультационных услуг по вопросам эксплуатации/настройки оборудования.
Администрирование сетевой инфраструктуры
Сопровождение и администрирование информационной инфраструктуры.